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如何成功的经营一家超市生鲜? 经营策略和思路不可少

更新时间: 2022-12-28 15:19:00  查看次数: 212    

近两年,生鲜产业一直属于风口浪尖上的产业,越来越多的传统经营超市的企业纷纷加入生鲜大产业。但是也不可否认,生鲜产业确实潜力巨大。


随着以盒马鲜生以及超级物种为代表的新零售的诞生,那么如何真正的做好生鲜呢?下面小编给大家带来一份生鲜经营策略,希望能有所启发。

第1则:人员管理理念:以奋斗者为本

1、让先进更先进,让标杆标准更高。

2、重点帮扶落后,大家共同努力成长。

3、淘汰消极不思进取,淘汰负能量,淘汰一直失败。

第2则:门店营运标准与基本面管理:SKU(品项)管理

1、各课组商品品项符合门店自身属性的SKU数。

2、门店是否有做好商品销售台账 。

3、季节性畅销商品量足。

4 、有开展一品多样化、多样一品化、一品多等级经营,挖掘商品的深度。 

5、做到全天候经营(含生鲜夜市更新鲜)。

6、配合生鲜中心各品类营采部修正与执行每月配置SKU。

第3则:市调管理

1、市调前对竞争对手的选择,对商品的选择是否合理。

2、对竞争对手的价格、商品质量、促销方式等进行市调。

3、对市调结果分析,制定相应营销策略。                     

第4则:下单

1、根据门店自身属性的品类SKU数推进全品项经营;

2、抓住共性商品,按柜组商品结构扩展其商品广度,特别要加强当季商品的品项及营销推广;

3、对于同种商品不同产区时,要建议引进最适合门店的产区商品(保证质量的情况下)进行售卖。

4、挖掘新品、推广高价值商品。


下单的重要依据

※根据昨日销售数据与历史数据;

※根据库存量、断货时间与到货时间;

※根据正价销售占比与折价销售占比根据竞争对手及市场调查情况;

※根据店内海报、DM及促销计划;

下单的关注要点

※关注季节性与非季节性;

※关注商品质量、成本价、损耗率;

※关注天气、节气、节假日;

※关注库容与商品周转期;

※关注地域与周边消费群体习俗与需求。

第5则:定价管理

1、对商品角色进行定位:民生商品(天天平价商品)A(A1、A2、A3)、重点商品B(B1、B2、B3)、结构性/功能性商品C(C1、C2、C3)。

2、每个课组每个小分类按毛利率梯次排序结构实施定价。

3、每个课组每天都要推出天天平价的商品。

4、结合周边主要竞争对手(农贸市场、超市)进行合理定价。

5、定价时清楚商品的正常损耗率。

6、一品多样化定价策略(精品分级)。

7、二级/折价商品定价要根据商品质量(在商品最有价值的时候销售出去)。

8、不允许出现违背商品本身价值的卖高价现象。

9、门店明显处张贴相关商品营销POP宣传。

10、服务台不定时播报

门店定价思路

A类:A1、A2、A3

一般商品:SKU 、5%~10% 、10% 

B类:B1、B2、B3

重点商品:SKU 、60% 、10%~30%

C类:C1、C2、C3

结构商品:SKU、35%~30%、30%~50%

第6则:陈列管理

1、商品陈列有全局观念(陈列布局与陈列动线,突出黄金面与侧黄金面陈列/阳面与阴面)。

2、商品归类陈列,突出季节性商品。

3、商品销售量与陈列位置、陈列面积成比例(产出比)。

4、依据商品属性(如大小、颜色、温度、易损程度)来确定陈列顺序及陈列高度。

5、陈列安全(陈列商品是否会掉到地上),商品陈列位置方便易取。

6、商品间的高度一致,有使用假底陈列,突出商品量感。                                              

7、课组与课组商品是否关联、货架与货架商品是否关联、小分类中商品陈列是否关联。     

8、冷链柜陈列要技术与艺术相结合。

第7则:商品质量管理

1、全天候保证台面商品新鲜。

2、台面商品没有新旧货掺杂,不同规格无混合销售。  

3、及时挑出劣质商品或临期包装商品。

4、督促门店相关单据是否公示(如检疫票、检测单)。 

5、商品到货质量反馈并跟踪补损情况。

第8则:理货、添货

1、高价值、易损耗及应季热销商品安排专业卖手。

2、随手理货,挑出次品,保持台面清洁、美观。

3、挑出的次品,及时列入折价区销售。

4、执行“一天两至三次”的台面大清理工作。

5、台面上的叶菜类商品在台面上做到常喷水,以保持商品新鲜。

6、添货时,做到“轻拿轻放”,做到“勤添货少添量”,以减少损耗。

7、所用工具按规定存放,车、筐等没有占道,不影响顾客挑选商品

做好生鲜一天的生意,除了需要正确的下单与定价外,还需要通过“ 一理、二添、三变价、四修正”来完成当天的销售及衔接次日的生意,而“理货、添货”是确保生鲜商品快速周转的重要手段。

一 理:上货前先理货,分两个步骤:

1.高峰期时:快速挑出次的、差的商品。

1.低峰期时:把台面上的商品全面整理一遍,并作好台面清洁。

 二添:

将品质佳的商品添入正常台面,随手挑出品质差的商品(有的商品需在上架前做挑选,分等级上台面销售)

三折价:

当台面的最优商品被挑选后,剩余的商品需降价销售,在最合适的时间,将折价商品在最有价值时销售出去。

四修正:

1.在销售过程中发现商品无法正常销售完毕时,及时调整销售策略

2.总结一天的生意情况,然后修正次日的订货单、定价和销售策略。

第9则:二等商品销售

1、人员要求。

2、专人售卖。

3、定期收集需折价的商品,将已失去食用价值的商品挑出报损,仍然可以售卖的及时上台处理,使折价商品能在最佳时机销售 。

4、现场加工售卖,确保商品有品质保证,有良好的卖相。

第10则:保鲜/仓库管理

1、商品防晒,到货后及时移至阴凉通风的仓库。

2、需入保鲜库/冻库保鲜的商品及时入库。

3、部分商品要翻筐/翻箱/加冰保鲜。

4、水产养殖人员关注氧气、水循环情况、温度、水质、水池密度及冰鲜商品保鲜。

5、各柜组商品库存量要合理(周转天数在安全期内)。

6、仓库存放商品要归类、归位,不遗漏孤儿商品。

7、做到先进先出,注明到货时间 

8、冻库存放商品摆放整齐,归类、归位,无积压现象。

9、隔墙离地,货与货、货与墙、货与地之间保留适当的距离(货与货之间为3CM,货与墙之间为5CM,货与地之间为10cm)。

第11则:卖场综合标准 

1、地面是否有积水、杂物,排水口是否通畅,地沟是否积淤泥。

2、台面是否整洁;价格牌是否整洁。

3、仓库是否整洁,冻库是否定期清理卫生,地面是否结冰。

4、包装间、加工包装间自用品是否整洁。                

5、商品“三证、QS管理”是否达标,是否悬挂及定期更新证件。

6、需检疫商品是否有相关部门的检疫单;需检测商品(如:蔬菜的农残检测、冰鲜类的福尔马林等)是否每日都有查验且有详细记录。

7、是否销售媒体曝光或公司明文规定不予售卖的商品。

8、价格牌书写是否清晰,是否与单品一一对应。

9、垃圾、筐等是否定点放置,有无随意存放现象。

10、是否随手关保鲜库/冻库的灯、门,节约用电。

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